‘Waar staan we voor?’
Het is belangrijk om binnen de eigen organisatie een helder beeld te hebben waarin de winkelformule zich onderscheidt van haar concurrenten. Het aansturen van die formule is van het grootste belang in de positionering van de eigen organisatie. Wie is onze doelgroep?, wat willen we uitstralen richting de doelgroep?, wie willen we ten dienste zijn? En, last but not least… waar staan we voor?
Het is van het grootste belang om binnen de eigen Retail organisatie gelijkheid uit te stralen; gelijkheid in uitstraling en assortiment, zodanig dat de klant dit ook herkent. Vanuit die visie is integraal keten denken essentieel.
Klantinformatie uit de markt vormt de basis voor Formule management; door marktonderzoek, klantonderzoek (online), klantcontact in winkel, hulp van trendwatchers, huisbezoek bij doelgroep etc.
Retail drive heeft de expertise in huis voor Formule management in optima forma!